StockAgile és una eina que permet centralitzar tots els canals de venda en una sola plataforma (botigues múltiples, vendes en línia, terminals de punt de venda, marketplaces, franquícies, showroom i agents comercials), així com analitzar el cicle de vida del producte, oferir una experiència de compra omnicanal i gestionar els processos de fabricació, venda i inventari.
Què vam fer?
Vam començar a treballar amb StockAgile el 2021, quan era una startup que començava a créixer. Es trobaven en la primera fase del túnel de vendes: l’ atracció de nous clients.
El repte era crear un sistema d’automatització d’atracció de leads qualificats a través de diferents canals amb màrqueting de rendiment. L’anàlisi i la mesura eren claus per verificar si els leads es convertien en clients. Analitzar els resultats i prendre les decisions adequades per a futures accions eren dos dels grans reptes.
Com ho vam fer?
A Mindset Digital vam acompanyar StockAgile seguint la metodologia de treball basada en el growth hacking. Primerament, vam seleccionar el Project Manager més adequat per a cada tipus de projecte, que seria el responsable de liderar l’estratègia, planificar i executar el projecte amb el suport de l’equip de Mindset Digital. A continuació, vam establir un seguiment setmanal amb reunions en remot de 45 minuts/1 hora per mostrar els avanços i alinear els objectius i accions amb el departament de màrqueting i vendes de StockAgile.
En primer lloc, vam desenvolupar un pla de màrqueting de rendiment on vam definir els objectius a assolir, vam acordar un pressupost i vam definir els canals a obrir per a la captació de leads qualificats, així com els KPI diaris que seguiríem. El motiu pel qual vam optar pel màrqueting de rendiment és que permet administrar de manera més eficient el pressupost destinat a la publicitat digital.
Com a pas següent, vam fer un estudi en profunditat del mercat, els clients i els competidors i vam plantejar les accions a desenvolupar, la mesura automatitzada i l’anàlisi de resultats per optimitzar futures accions. En el cas de StockAgile, vam experimentar amb diversos canals de campanyes en línia (xarxes socials i plataformes de referal) per realitzar el sistema d’automatització de captació de leads.
Gràcies a la mesura contínua i al seguiment diari, vam poder analitzar i comprendre com evolucionava la captació de leads en temps real en els diferents canals. Després de mesurar-ne la qualitat, quantitat i cost d’adquisició, vam analitzar els resultats i vam concloure quins canals funcionen millor en el cas específic de StockAgile, aconseguint així l’objectiu d’augmentar la captació de leads.
Actualment, continuem centrant-nos en l’ optimització d’accions de màrqueting de rendiment a través dels canals més funcionals i provant nous mètodes de captació de leads.
